​​Välkommen till ADENRA HAIR & CARE.

Vi strävar efter att ge dig den bästa upplevelsen i vår salong. För att säkerställa smidiga bokningar och respektera allas tid, gäller följande villkor för alla bokningar. Genom att boka en tid godkänner du dessa villkor.

​

1. Bokning och bekräftelse

• Du kan boka tid via vår hemsida, telefon eller app dygnet runt.

• Vid bokning skickas en bekräftelse via e-post eller SMS. Kontrollera alltid dina uppgifter för att undvika missförstånd.

• Vi rekommenderar att du anländer 5–10 minuter före din bokade tid för att hinna med förberedelser.
   

2. Avbokning och ombokning

• Fri avbokning: Du kan avboka eller omboka din tid kostnadsfritt senast 24 timmar innan den bokade tiden.

• Sen avbokning (mindre än 24 timmar): Vi debiterar 50% av behandlingens pris.

• Utebliven tid (no-show): Om du inte avbokar alls debiteras 100% av priset. Detta täcker våra kostnader för reserverad tid och förberedelser.

• Avbokning görs enklast via bokningssystemet eller genom att ringa oss på +46 765 80 6578.

 

3. Betalning

• Betalning sker direkt efter behandlingen via kort, Swish eller faktura (för företag).

• Vi förbehåller oss rätten att kräva deposition vid längre behandlingar eller nya kunder.

• Vid debitering för utebliven tid faktureras beloppet separat.
   

4. Sen ankomst

• Vid sen ankomst förbehåller vi oss rätten att förkorta behandlingstiden för att inte påverka efterföljande kunder. Full pris debiteras ändå.

• Vi gör vårt bästa för att anpassa oss, men tidtabellen är viktig för alla.
   

5. Allergier och hälsa

• Informera oss i förväg om allergier, graviditet eller andra hälsotillstånd som kan påverka behandlingen.

• Vi använder professionella produkter, men vi ansvarar inte för allergiska reaktioner om information inte delats.
   

6. Integritet och data

• Dina personuppgifter hanteras enligt GDPR. Vi sparar dem endast för bokningar och marknadsföring (med ditt samtycke).

• Läs mer i vår integritetspolicy 
   

7. Ändringar och giltighet

• Dessa villkor kan uppdateras. Senaste versionen finns alltid på vår hemsida.

• Frågor? Kontakta oss på adenra@gmail.com  eller 076 5806 578. Vi finns här för dig!
   

Tack för att du väljer ADENRA HAIR & CARE – vi ser fram emot att ta hand om dig! 💇‍♀️✨
 

​